Hvordan opprette klage

Har du fått en ileggelse og vil klage?

Klagefrist er 3 uker etter ileggelse av kontrollsanksjon og gebyr. Klagen skal fremsettes skriftlig.

Følgende sakstyper er det nytteløst å klage på

Ikke synlig billett
Veksling
Påstand om automatfeil uten å ha oppfylt førers plikter ved automatfeil
Skjev parkering / utenfor oppmerket felt
Utløpt billett
Overskridelse av maks p-tid
Om du har parkert på en plass for forflytningshemmede uten synlig og gyldig HC-kort
Om du har registrert feil bilnummer eller takstsone ved elektronisk betaling

Dersom du mener det er grunn til å klage

Eier og fører kan klage på ilagt kontrollsanksjon til virksomheten som har ilagt denne eller til den som behandler klagen i virksomhetens navn. Husk at du først alltid må klage til den virksomhet som har ilagt deg gebyr eller kontrollsanksjon (informasjon om hvor du skal klage vil fremgå av ileggelsen). Får du avslag på denne klagen og ønsker å klage videre er det to forskjellige spor.

Parkeringsgebyr ilagt av en kommune eller politiet skal om du får avslag hos virksomheten behandles av tingretten. (Kommunen eller politiet vil sende saken til retten dersom du krever det)
Ilagt kontrollsanksjon skal behandles av Parkeringsklagenemnda. Du må selv klage til Parkeringsklagenemnda.

Parkeringsklagenemnda

Klage til rett selskap

Klagen sendes til det parkeringsselskapet som har ilagt ileggelsen, og de behandler klagene fortløpende. Hos Ålesund parkering AS er behandlingstiden er normalt 3-4 uker.

Her kan du klage:

Klage til Ålesund parkering AS

Klage videre til Parkeringsklagenemnda

Parkeringsklagenemnda behandler klager som har blitt ilagt på steder drevet på privatrettslig grunnlag. Det må først klages til selskapet, og om de ikke gir medhold kan saken klages videre til Parkeringsklagenemda. Nemnda behandler kun klager på medlemmer av foreningene som er part i avtalen eller operatører som senere har tiltrådt avtalen.

Det er kun forbrukere som kan klage til Parkeringsklagenemnda. Alle klager må sendes inn skriftlig.

Sekretariatets telefontjeneste besvarer kun henvendelser om klageregler, ikke henvendelser om enkeltsaker. Noen sakstyper er avgjort av nemnda til åpenbart ikke å kunne gis medhold.

Nemnda har om lag ett møte per måned. Svar på utfallet av sakene vil bli sendt skriftlig til partene kort tid etter møtet er avholdt.

Les mer om Parkeringsklagenemda

Publisert 03.02.2022 11:49

Sist endret 20.05.2022 10:20